Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: leden 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností canopy-nest (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování služeb kariérního poradenství.
Poskytovatel: canopy-nest, Národní 135/14, Praha 1 - Staré Město, 110 00, Česká republika
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování služeb kariérního poradenství, které zahrnují zejména:
- Kariérní konzultace a poradenství
- Přípravu a optimalizaci životopisu
- Koučink a přípravu na pracovní pohovory
- Optimalizaci LinkedIn profilu
- Skupinové workshopy a školení
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Klienta. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Klientem.
Odesláním poptávkového formuláře Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele v českých korunách (Kč) a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Platba za služby je splatná:
- Před poskytnutím služby u jednorázových konzultací
- Dle dohodnutého splátkového kalendáře u komplexních balíčků
Platbu je možné provést bankovním převodem na základě vystavené faktury.
5. Poskytování služeb
Služby jsou poskytovány osobně v kanceláři Poskytovatele nebo online formou videohovoru, dle dohody s Klientem.
Termíny konzultací jsou sjednávány individuálně s ohledem na dostupnost obou stran.
Klient je povinen dostavit se na sjednaný termín včas. V případě nemožnosti účasti je povinen informovat Poskytovatele nejméně 24 hodin předem.
6. Zrušení a přeobjednání
Klient má právo zrušit nebo přeobjednat konzultaci za následujících podmínek:
- Zrušení více než 48 hodin předem: bez poplatku
- Zrušení 24–48 hodin předem: poplatek 50 % ceny služby
- Zrušení méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: 100 % ceny služby
7. Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za konečný výsledek kariérního procesu Klienta. Služby kariérního poradenství jsou poradenského charakteru a nezaručují získání konkrétní pracovní pozice.
Poskytovatel odpovídá za odborné poskytnutí služeb v souladu s dohodnutým rozsahem a kvalitou.
8. Důvěrnost
Poskytovatel se zavazuje zachovávat důvěrnost všech informací získaných od Klienta v rámci poskytování služeb. Tyto informace nebudou bez souhlasu Klienta sdíleny s třetími stranami.
9. Reklamace
V případě nespokojenosti s poskytnutými službami má Klient právo uplatnit reklamaci písemně na e-mailové adrese [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
10. Odstoupení od smlouvy
Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Toto právo nelze uplatnit, pokud již byla služba poskytnuta s výslovným souhlasem Klienta.
11. Autorská práva
Veškeré materiály vytvořené Poskytovatelem pro Klienta (životopisy, motivační dopisy apod.) jsou určeny výhradně pro osobní použití Klienta. Klient nesmí tyto materiály dále šířit nebo poskytovat třetím osobám.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě sporu je příslušný soud v místě sídla Poskytovatele.
13. Kontakt
S jakýmikoli dotazy ohledně těchto obchodních podmínek se obracejte na: [email protected]